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公關活動策劃的傳播方式和傳播媒介【下】

發布時間:2021-05-05 13:40

在目的明確的傳播在很多情況下,要求目標公眾也要明確,這是傳播目的中的重要內容。企業每一次傳播活動,接收者是誰,他們的情況如何、興趣在哪兒,公關人員必須心中有數,有針對性地進行企業活動。這與大眾傳播一般化地估計受眾及其特點是不同的。即使公關工作借助大眾傳播媒介進行傳播,接收對象是模糊不清的.但公關人員仍應有明確的傳播目標,以期引起目標對象的注意、關心.公關活動策劃一定要避免盲目性、隨意性。公關活動策劃的一般性目的,根據傳播效果四層次理論,可以分為以下四種。


  (一)引起公眾注意


  在現實生活中,企業關注的焦點與公眾所關心的問題往往是不一致的,公關活動策劃的重要目的就是要使公眾注意企.},在此基礎上,才有可能使公眾對企業產生認同、肯定的積極態度與行為。引起公眾往意要靠傳播內容及方式的出奇、新鮮,或為公眾所急需。


  (二)誘發公眾興趣


  公關活動策劃要充分利用傳播的內容及方式使公眾產生興趣。成功誘發公眾興趣的根本一點在于了解公眾興趣所在,使公關活動策劃的內容與方式同觀眾興趣相結合。對公關人員來說,了解公眾的興趣、愛好以及他們的立場、觀點,并據此開展企業自己的傳播活動,是使公眾對傳播內容發生興趣的首要條件。


  (三)取得公眾的肯定態度


  公關活動策劃不僅要使公眾產生注意、發生興趣,而且要使之產生肯定、認可的態度,或者是努力實現社會公眾由負態度向正態度的轉變。由于態度是人們在社會生活中的經驗長期積累形成的。它與主體的情感、信念、立場、需要有關,并常以利益與勢力為轉移。態度是人們心理活動的內在動力,它一經形成便具有相對的穩定性。因此傳播要想改變公眾的態度,必須做長期、大fit、深人細致的工作。而在大多數情況下,公關活動策劃要從公眾的利益出發,照顧公眾的需要,適應他們的己有態度,非在必要時,不要去做改變這些態度的努力。


  (四)促發公眾的支持行為


  公眾的支持行為就是讓公眾參與公關活動,購買宣傳的產品,實施企業提倡的原則等。這是公關活動策劃所能達到的最高目標,達到此,企業無疑就是非常成功的了。

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